Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân 78won

1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") giải thích cách 78won ("Chúng Tôi", "Chúng Ta", "Công Ty") thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Bạn", "Người Chơi") khi bạn sử dụng trang web 78won.io và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền Tảng" hoặc "Dịch Vụ"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

78won cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn. Chúng tôi hiểu rằng niềm tin là nền tảng của mối quan hệ với người chơi, và chúng tôi cam kết minh bạch về cách thức xử lý dữ liệu của bạn.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu xác minh danh tính.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa và không ai có thể xem được, kể cả nhân viên 78won), câu hỏi và câu trả lời bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng Nền Tảng, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi người dùng thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi tương tự:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã định danh thiết bị duy nhất (Device ID).
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ước tính dựa trên IP.
• Thông tin sử dụng: Thời gian truy cập, các trang đã xem, thời gian ở lại trên từng trang, đường dẫn điều hướng, các trò chơi đã chơi.
• Thông tin cá cược: Lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.

2.3. Thông Tin Từ Nguồn Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận được thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ quan quản lý, đối tác thanh toán hoặc các nền tảng mạng xã hội (nếu bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội). Thông tin này được sử dụng để xác minh tính chính xác của dữ liệu bạn cung cấp và phát hiện hoạt động gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78won không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ bao gồm xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), xác minh danh tính, phân tích dữ liệu, lưu trữ đám mây, hỗ trợ khách hàng và marketing. Các nhà cung cấp này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 78won, người dùng hoặc công chúng.

4.3. Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp 78won tham gia vào một giao dịch sáp nhập, mua bán, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng kinh doanh, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa hoặc bên liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và tuân theo một chính sách bảo mật khác.

5. Lưu Trữ & Bảo Vệ Thông Tin

5.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

78won áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt - chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân khi cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật.

5.2. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ thông tin trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
• Một số thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 78won.

6. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao của thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định (phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến để chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại).

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 14 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

7. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookies Là Gì

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng giúp trang web ghi nhớ thông tin về lượt truy cập của bạn, như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và trạng thái đăng nhập.

7.2. Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để Nền Tảng hoạt động đúng cách, không thể vô hiệu hóa.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền Tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp trên các trang web khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Nền Tảng.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Nền Tảng 78won chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

9. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền Tảng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho 78won và không bao gồm các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

10. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác. Khi chuyển giao dữ liệu ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn theo các tiêu chuẩn tương đương với pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế.

11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên Nền Tảng trước khi các thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem xét Chính Sách này để cập nhật thông tin mới nhất.

Ngày cập nhật cuối cùng: 11 tháng 5 năm 2026